§ 1 Anwendungsbereich und Geltung

(1) Diese Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Beauftragungen, die über unsere Online-Plattform sowohl von Privatpersonen als auch von Geschäftskunden vorgenommen werden.

(2) Entgegenstehende Bedingungen unserer Auftraggeber erkennen wir nicht an.

(3) Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die die Beauftragung hauptsächlich zu privaten, nicht-geschäftlichen Zwecken vornimmt. Geschäftskunden sind natürliche oder juristische Personen sowie rechtsfähige Personengesellschaften, die im Rahmen ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

(4) Bei Geschäftskunden behalten diese Bedingungen auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen ihre Gültigkeit, ohne dass eine erneute Vereinbarung erforderlich wäre. Sollten Geschäftskunden eigene AGB verwenden, widersprechen wir deren Geltung ausdrücklich; diese werden nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung wirksam.

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

(1) Wir übernehmen für Sie die professionelle Beantragung von Nachsendeaufträgen bei verschiedenen Postdienstleistern innerhalb Deutschlands.

(2) Die Auswahl der jeweiligen Postdienstleister richtet sich nach Ihrer bisherigen Postleitzahl, der neuen Anschrift sowie dem gewünschten Zielland. Die konkrete Aufstellung aller beauftragten Dienstleister erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung.

(3) Unsere Produktdarstellung im Online-Portal stellt eine unverbindliche Einladung zur Beauftragung dar. Mit Betätigung des Buttons "Jetzt beauftragen" geben Sie eine verbindliche Bestellung des ausgewählten Services ab. Die Annahme Ihres Auftrags bestätigen wir Ihnen unmittelbar per automatisierter E-Mail, womit der Vertrag zustande kommt.

(4) Mit der Auftragserteilung bevollmächtigen Sie uns, in Ihrem Namen bei den Postdienstleistern tätig zu werden. Dies umfasst sämtliche erforderlichen Handlungen zur Einrichtung, Verwaltung und gegebenenfalls Anpassung der Nachsendeaufträge. Ihre Adressdaten sowie Präferenzen zur Paketnachsendung werden an die jeweiligen Dienstleister übermittelt. Eine Weitergabe von Zahlungsinformationen erfolgt zu keinem Zeitpunkt.

(5) Sofern Sie die Umzugsmitteilung an Absender wünschen, können die beauftragten Postunternehmen Ihre neue Anschrift an bekannte Absender weiterleiten, um Fehlzustellungen zu vermeiden.

(6) Wir erbringen ausschließlich die Dienstleistung der Auftragsbeantragung. Die tatsächliche Nachsendung erfolgt durch die jeweiligen Postdienstleister, für deren Leistungen wir keine Haftung übernehmen.

(7) Die Nachsendeleistungen umfassen grundsätzlich die Weiterleitung von Briefsendungen im jeweiligen Zustellgebiet. Die Standard-Laufzeit beträgt 6 Monate, optional bieten wir auch 12 Monate (6+6) an. Für eine ordnungsgemäße Durchführung müssen Sie an Ihrer bisherigen Adresse noch mindestens 5 Werktage erreichbar sein und ab dem Startdatum an der neuen Adresse über einen zugänglichen, nicht verklebten Briefkasten verfügen.

(8) Da die Vertragsabwicklung elektronisch erfolgt, verpflichten Sie sich zur Erreichbarkeit unter der angegebenen E-Mail-Adresse.

(9) Über die genannten Dienstleister hinaus erfolgt keine Beauftragung weiterer Postunternehmen.

(10) Bei Beauftragung für mehrere Personen oder Dritte versichern Sie, entsprechend bevollmächtigt zu sein.

(11) Grundsätzlich werden nur freigemachte Briefsendungen nachgesendet.

(12) Zur Kennzeichnung nachzusendender Post können die Dienstleister Markierungen oder Aufkleber anbringen.

(13) Vertragspartner ist:

§ 3 Auftragsbestätigung und Erfüllung

(1) Nach erfolgreicher Beauftragung erhalten Sie von uns eine Bestätigung mit allen relevanten Auftragsnummern per E-Mail. Sollte eine E-Mail-Zustellung nicht möglich sein, erfolgt die Zusendung postalisch an Ihre bisherige Anschrift. Der Zeitpunkt des Versands gilt als Erfüllungszeitpunkt.

§ 4 Datenvalidierung und Qualitätssicherung

(1) Wir prüfen Ihre Angaben auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Bei Unstimmigkeiten oder erforderlichen Korrekturen informieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden. Offensichtliche Fehler wie Tippfehler korrigieren wir nach Abgleich mit aktuellen Verzeichnissen automatisch und informieren Sie darüber. Bei Unklarheiten kontaktieren wir Sie zur Abstimmung. Erfolgt innerhalb von 7 Tagen keine Rückmeldung, wird der Auftrag aus Sicherheitsgründen storniert.

Bei privaten Nachsendeaufträgen dürfen ausschließlich natürliche Personen angegeben werden. Für juristische Personen oder Vereine ist ein geschäftlicher Auftrag zu wählen.

§ 5 Kosten und Zusatzleistungen

(1) Für unsere digitale Dienstleistung fallen keine Versandkosten an.

(2) Bei Buchung der Paketnachsendung können zusätzliche Gebühren pro Paket durch den jeweiligen Postdienstleister erhoben werden. Diese Kosten werden direkt vom Dienstleister berechnet.

§ 6 Zahlungsbedingungen

(1) Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von maximal 14 Tagen. Bei kurzfristiger Beauftragung kann sich das Zahlungsziel auf 3 Tage verkürzen.

(2) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

§ 7 Gewährleistung und Garantien

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

(2) Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei Verbrauchern zwei Jahre, bei Unternehmern ein Jahr.

(3) Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Rückgriffsansprüche nach § 478 BGB unverändert.

(4) Gegenüber Unternehmern gelten nur unsere eigenen Angaben als Beschaffenheitsvereinbarung.

(5) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatz.

(6) Die vorgenannten Einschränkungen gelten nicht bei:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
• Garantieversprechen
• Produkthaftungsgesetz

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei:

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• Vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• Garantieversprechen
• Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

(2) Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

§ 9 Abtretungs- und Verpfändungsverbot

(1) Die Abtretung oder Verpfändung von Ansprüchen gegen uns bedarf unserer Zustimmung, es sei denn, Sie weisen ein berechtigtes Interesse nach.

§ 10 Aufrechnung

(1) Ein Aufrechnungsrecht besteht nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen.

§ 11 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Für Unternehmer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

§ 13 Vertragstextspeicherung

(1) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB sind jederzeit auf unserer Website einsehbar. Aus Sicherheitsgründen sind vergangene Bestellungen nicht online abrufbar.

§ 14 Vertragssprache

(1) Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 15 Salvatorische Klausel

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.